MiniVAN Privacy Policy (Fr)

Chez NGP VAN Inc., nous respectons la confidentialité de tous les utilisateurs de notre application MiniVAN. NGP VAN s’engage à honorer et à protéger la confidentialité des listes et des données de nos clients ainsi que les renseignements personnels de leurs donateurs, supporteurs et bénévoles et des visiteurs de leurs sites Web. Ce document présente notre politique de confidentialité et explique l’utilisation que nous faisons des renseignements recueillis lorsque vous utilisez MiniVAN.

Quelles données sont recueillies et comment les utilisons-nous?

Nous enregistrons automatiquement des renseignements sur vous et votre appareil mobile quand vous accédez à nos Services. Par exemple, quand vous utilisez l’application MiniVAN, nous enregistrons le nom et la version du système d’exploitation de votre appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur et la langue, la résolution de l’écran, les pages que vous avez visualisées, le temps passé sur ces pages, l’heure à laquelle vous y avez accédé et l’information sur votre utilisation de nos Services et les actions que vous y avez effectuées. Nous recueillons ces informations à votre sujet à l’aide de fichiers témoins (cookies).

Adresses IP

Notre logiciel de surveillance des erreurs (Crashlytics) utilise les adresses IP pour isoler les défaillances sur différents appareils et déterminer le nombre d’appareils touchés par une même défaillance. Nos plateformes d’analyse (Firebase et Google) utilisent les adresses IP pour cibler les régions et répertorier l’utilisation par pays, par état, par province, etc.

Données de localisation

Si l’autorisation est accordée, nous enregistrons la localisation des appareils pour vérifier que les sondeurs se trouvent effectivement près des résidences qu’ils doivent visiter. Les données de localisation sont jointes au rapport de sondage.

Utilisation des données recueillies

Nous pourrions utiliser vos données personnelles des façons suivantes :

  • Pour exploiter, maintenir et améliorer nos Services et les produits et services associés;
  • Pour gérer votre compte, incluant pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, si vous en possédez un sur nos Services;
  • Pour répondre à vos questions et à vos commentaires et pour vous offrir du service à la clientèle;
  • Pour envoyer de l’information comme des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de soutien et d’administration;
  • Avec votre consentement, pour vous envoyer des courriels promotionnels à propos des promotions à venir et d’autres nouvelles, incluant de l’information sur les produits et services offerts par nous et nos filiales. En tout temps, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ce type d’information en choisissant l’option de désinscription que vous trouverez dans ces courriels promotionnels. Veuillez noter que malgré votre désinscription, nous pourrons vous envoyer des courriels non promotionnels, notamment au sujet de votre compte avec nous si vous en possédez un et de nos activités avec vous;
  • Pour associer ou combiner des informations d’utilisateur avec d’autres données personnelles;
  • Si nous le jugeons nécessaire ou approprié a) pour respecter les lois en vigueur; b) pour respecter les exigences légales et les procédures judiciaires, notamment pour répondre aux demandes du public ou des autorités gouvernementales; c) pour appliquer la présente Politique; et d) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété, les vôtres et ceux d’autres parties; et
  • Pour toute autre raison énoncée dans la section « Partage de vos données personnelles » ci-dessous.

Partage de vos données personnelles

Nous pourrions partager vos données personnelles comme suit :

  • Nos fournisseurs de services tiers. Nous pourrions partager vos données personnelles avec nos fournisseurs de services tiers qui offrent des services comme l’analyse de données, le traitement des paiements, des technologies de l’information et la prestation d’infrastructures reliées, des services à la clientèle, la livraison de courriels, des audits et d’autres services similaires. Ces tiers ne seront autorisés à utiliser vos données personnelles que dans la mesure où cela leur permettra de nous fournir leurs services. Ils doivent suivre nos instructions précises et se conformer aux mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.
  • Autres divulgations. Nous pourrions partager vos données personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié : a) pour respecter les lois en vigueur; b) pour respecter les exigences légales et les procédures judiciaires, notamment pour répondre aux demandes du public ou des autorités gouvernementales; c) pour appliquer la présence Politique; et d) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété, les vôtres et ceux d’autres parties.

NGP VAN divulgue-t-il vos données personnelles?

NGP VAN ne s’engage pas dans la vente, l’échange ou la divulgation de données personnelles à des tiers, excepté dans les cas décrits ci-dessus.

L’utilisation de vos données personnelles par l’organisation à laquelle vous les fournissez est soumise à la politique de confidentialité de cette organisation. Pour toute question concernant la politique de confidentialité d’une organisation quelconque et son utilisation de vos données personnelles, veuillez communiquer directement avec elle.

 

NGP VAN utilisera-t-il les données de ses clients pour communiquer directement avec vous?

NGP VAN ne communique sous aucun prétexte avec les personnes qui figurent dans la base de données de ses clients. Vous pourriez toutefois recevoir des courriels envoyés par notre serveur de la part de l’organisation à laquelle vous avez contribué ou vous vous êtes inscrit. Un des services offerts à nos clients leur permet d’envoyer des courriels à leurs donateurs, supporteurs et bénévoles par nos serveurs.

Conservation des données et demande de suppression

Nous conserverons vos données personnelles jusqu’à ce que vous exerciez votre droit à l’oubli et à l’effacement, à moins que la loi ne requière ou ne permette une durée de conservation supérieure (par exemple à des fins de réglementation).

  • Option de retrait. En tout temps, vous pouvez communiquer avec nous pour vous désinscrire : i) des communications promotionnelles directes; ii) de la prise de décision automatisée et du profilage; iii) de notre collecte de données personnelles sensibles; iv) de tout nouveau traitement de vos données personnelles qui ne correspond pas à l’objectif initial; ou v) du transfert de vos données personnelles à l’extérieur de l’Espace économique européen. Veuillez noter que votre retrait pourrait rendre impossible l’utilisation de certains de nos Services.
  • Accès. En tout temps, vous pouvez avoir accès à l’information que nous détenons à votre sujet en consultant votre profil ou votre compte ou en communiquant directement avec nous.
  • Modification. Vous pouvez également communiquer avec nous pour mettre à jour ou corriger vos données personnelles.
  • Mobilité. Vos données personnelles sont mobiles. Vous pouvez les déplacer vers d’autres fournisseurs de services à votre guise.
  • Effacement et oubli. Dans certaines situations, si par exemple l’information que nous détenons à votre sujet n’est plus pertinente ou qu’elle est erronée, vous pouvez demander que nous effacions vos données.

Si vous souhaitez exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse support@ngpvan.com ou support@everyaction.com. Dans votre demande, assurez-vous de formuler clairement : i) quelles données personnelles sont concernées; et ii) lequel des droits ci-dessus vous souhaitez exercer. Pour votre protection, nous pourrions ne satisfaire que les demandes concernant les données personnelles liées à l’adresse courriel utilisée pour nous faire parvenir la demande et nous pourrions vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous tenterons de satisfaire votre demande dans les meilleurs délais raisonnables et, dans tous les cas, dans le mois suivant votre demande. Veuillez noter que nous pourrions devoir conserver certaines informations à des fins de tenue de registre ou pour terminer toute transaction entamée avant votre demande de modification ou de suppression.

Acceptation :

En utilisant notre logiciel en ligne et nos services, vous consentez et adhérez à la présente Déclaration de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec la présente politique, il ne vous est pas permis d’utiliser notre logiciel ou nos services.

 

NGP VAN se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis la présente politique par la simple publication des modifications sur notre site Web. Les utilisateurs sont donc encouragés à visiter régulièrement la page. Toute modification prend effet immédiatement au moment de la publication. En continuant d’utiliser le logiciel et les services, vous signifiez votre acceptation des modifications.

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

NGP VAN
1445 New York Ave NW
Washington, DC 20005
Téléphone : 202-686-9330
Courriel : support@ngpvan.com

Dernière mise à jour : 03-10-2018